Читать книгу - "Как находить два лишних часа каждый день - Джуди Джеймс"

Изменения

Если ситуация или отношения не приносят желаемого эффекта, что-то в них нужно изменить. Действие порождает действие. Ваше действие негативно потому, что вызвано негативным стимулом? Или вы сами и порождаете эту негативность? В любом случае, чтобы решить проблему, вы должны изменить свою тактику и поведение. При этом вы совсем не обязательно должны иметь возможность заставить измениться и других людей.

Готовясь к переменам, думайте аналитически. Рассуждайте в терминах «взрослый»/«ребенок»/«родитель». Кто в этой ситуации ведет себя как ребенок? А кто — как здравомыслящий взрослый человек, который пытается найти решение проблемы? Многие из нас обнаружат, что часто ведут себя как дети: упрямятся, обижаются, проявляют агрессию, стремятся отомстить и так далее. Внимательно изучите свое поведение. Найдите возможность изменить его. Ищите выход из тупика. Не бойтесь «отступить от правил» или «потерять лицо». Сравнивайте свое поведение с действиями родителя, воспитывающего своего ребенка. Какой способ убеждения может оказаться действенным? Если вы чувствуете, что погрязли в негативных аспектах служебных отношений, подумайте о том, почему хорошо работать в команде:

• Вы можете объединять свои идеи и средства их достижения.

• Вы можете обсуждать свои проблемы и способы их решения.

• Вы можете достигать результатов быстрее и эффективнее, если работаете вместе.

• Если в вашей команде шесть человек, вы становитесь в шесть раз умнее и можете придумать вшестеро больше новых идей.

• Вы не страдаете от одиночества.

• Вы сильнее и можете сопротивляться обстоятельствам.

Активный или реактивный?

Внимательно посмотрите на свою жизнь. Вы активный или реактивный человек?

Активный человек

• Уверенный

• Контролирующий свои эмоции и поведение

• Оптимистичный

• Решающий проблемы

• Позитивный

• Способный к переменам

• Чувствующий себя удачливым

Реактивный человек

• Позволяющий обстоятельствам управлять его жизнью

• Не вмешивающийся в ход событий

• Беспокоящийся

• Не способный критически оценивать происходящее

• Легко сдающийся

• «Осмысленно беспомощный», то есть считающий, что никакая активность все равно ни к чему не приведет

В офисные отношения обычно вступают реактивные люди. Они решают бороться нечестным путем потому, что неуверены в своих силах. Приводя свои планы в действие, они разрушают команду. Офис превращается в место, где все трудятся в поте лица, но ничего не достигают, потому что все силы уходят на интриги. Таким образом, эта проблема является вопросом организации времени. Чтобы стать активным, вам потребуется:

• Познать людей и то, что их раздражает.

• Слушать, а не притворяться, что слушаете.

• Семь раз подумать прежде, чем нанести ответный удар.

• Постараться решить проблему путем открытого обсуждения прежде, чем начинать нечестную игру.

• Не действовать по принципу «око за око».

• Всегда иметь в виду глобальные цели. Помнить, что месть редко приносит пользу.

• Не быть «тряпкой». Если вы считаете, что другие некрасиво ведут себя по отношению к вам, скажите им об этом. Объясните, что в их поведении вы хотели бы изменить, что кажется вам невыносимым. Попытайтесь найти решение. Не затаивайте обиду.

• Научиться правильно вести себя тогда, когда люди не хотят менять своего поведения. В этих случаях следует самому изменить свою точку зрения на проблему.

• Научиться поддерживать диалог, даже если это представляется невероятно сложным. Молчание и уклонение от общения разрушают бизнес как ничто другое.

• Быть спокойным, но не иметь покровительственного вида.

• Постоянно оценивать свое поведение.