Читать книгу - "Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум - Михаил Рыбаков"

Пример 26. Сергей Багузин, операционный директор крупной ИТ-компании: «Прояснение видения – одна из основных задач первого лица компании. Почему руководители зачастую не любят прояснять видение? На мой взгляд, одна из основных проблем – стремление иметь возможность для маневра: одному изложу такое видение, другому – другое; сегодня изложу так, завтра – эдак. Появляется возможность манипулирования. Но у этой медали есть и оборотная сторона. Отсутствие “внятного” видения, разделяемого, по крайней мере, командой топ-менеджеров, а то и большинством менеджеров компании, приводит к тому, что развитие компании замедляется: только сам руководитель и может двигать компанию к цели; другие сотрудники весьма расплывчато представляют “куда бечь”».

Все дальнейшее структурирование бизнеса – от целей и стратегии до системы мотивации персонала – лишь средства, которые позволят вам воплотить в жизнь ваши представления о его будущем.

Как сформулировать образ будущего компании, который часто называют «ви́дение» или «вижн»^[62]? Опишите в нескольких предложениях «картинку», каким вы видите свой бизнес через несколько лет (обычно от 3 до 10, решите сами).

Ви́дение должно быть:

• привлекательным, чтобы притягивало и воодушевляло вас и других людей;

• реалистичным, чтобы и вы сами поверили, и у других не вызвать чувства, будто их пытаются обмануть;

• конкретным, ясным, а не просто «мы лучшие» и «мир во мире»;

• посмотреть на компанию с разных сторон: рынок, команда, технологии, финансы, офис и т. д.

• в настоящем времени, как будто вы уже находитесь в нем.

Рекомендую включить в него две части:

• перечень пунктов, тезисов и

• визуальный образ: метафору или схему.

Создайте вижн компании вместе со своей командой и письменно зафиксируйте его. Обычно ви́дение (а также цели, стратегию и т. д.) формулируют во время «стратегической сессии»^[63]. Желательно не в офисе компании, т. к. это позволяет отвлечься от текучки, взглянуть на бизнес с высоты птичьего полета. В ней участвуют все ключевые люди компании. Это важно: вам потом предстоит совместно воплощать образ будущего в жизнь.

Зачастую сессию проводит внешний модератор, который направляет дискуссию в конструктивное русло, помогает участникам договориться и достичь запланированных результатов. Это моя основная роль при работе с клиентами.