Читать книгу - "Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин"
Открой для себя врата в удивительный мир Читать книги / Домашняя книг на сайте books-lib.com! Здесь, в самой лучшей библиотеке мира, ты найдешь сокровища слова и истории, которые творят чудеса. Возьми свой любимый гаджет (Смартфоны, Планшеты, Ноутбуки, Компьютеры, Электронные книги (e-book readers), Другие поддерживаемые устройства) и погрузись в магию чтения книги 'Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин' автора Александр Растяпин прямо сейчас – дарим тебе возможность читать онлайн бесплатно и неограниченно!
314 0 17:17, 21-05-2019Аннотация к книге "Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации
– В свое время, у меня был салон красоты. В нем были представлены различные виды деятельности и разнообразные услуги: кафе, парикмахерская, шейпинг, сауна, солярий, массажный кабинет, кабинет косметологии. Салон был оформлен в стиле пещеры со сталактитами, плетущимися растениями, разноцветными камнями и искусственной полутьмой. Салон красоты, назывался «Грот». Со временем я понял, что это название ассоциируется у клиента (игра слов) со словом «гроб». Дополнительные ассоциации вызывало и нахождение его ниже уровня земли (цокольное помещение), искусственная полутьма и отсутствие полноценного дневного света.
...
Самоуважение к себе состоит из суммы самооценок…
Эти факторы, заставили меня серьезно задуматься над правильностью выбора названия, работе стереотипов и необходимостью с ними считаться.
...
В диалоге важна истина, в споре – сам спор…
Если в пылу спора произошел переход на личности, значит, спорят уже эмоции этих личностей…
– Спорим, Вам не знакомо искусство избегания споров. Спорить – это крайность, высказывать свое мнение – это привилегия…
– Спор «по мелочам» иногда забирает больше энергии, чем спор «по крупному». Все зависит от эмоционального накала, а не от серьезности вопроса, вокруг которого и ведется спор.
– В случае если игнорировать спорные вопросы, это может привести, на начальном этапе, к затуханию спора. Но если проблема осталась, ситуация со временем будет только накаляться. Рано или поздно, спор вспыхнет с новой силой и ситуация может выйти из под контроля…
– Спор может быть бесконечным вследствие того, что спорщики говорят об одном и том же, одними и теми же словами, но вкладывают в них каждый свой смысл. В итоге разговаривая друг с другом, они говорят о разном.
– Легче всего прекратить спор в начале спора…
...
Любой конфликт, который начинается внутри нас, закончиться снаружи…
Конфликты вызывают проблемы, или проблемы вызывают конфликты, неважно, последствия одинаковые – потеря энергии…
– Китайцы говорят, что если у человека нет конфликтов, то он скорее мертв, чем жив.
– Причина конфликтов – неудовлетворенность собой и своей жизнью.
– Конфликты – это несогласие между равными сторонами, замешанное на сильных эмоциях.
Большинство конфликтов возникает на почве:
– стремления к превосходству;
– проявления агрессивности;
– проявления эгоизма.
– Если возник конфликт, необходимо разобраться в его причинах. Он может быть реальным, а может быть виртуальным.
Реальный – это потеря выгоды, виртуальный – потеря выгоды – только предлог. На самом деле, причина в наших амбициях, во что бы то ни стало доказать свое превосходство!
– Если во время конфликта мы не опираемся на факты, мы проваливаемся в эмоции.
– Если при каждом новом высказывании друг другу, оппоненты постепенно увеличивают энергию эмоции, со временем, они переходят критическую черту, за которой и начинается зона конфликта.
...
Изменять другого человека – это насилие. Изменять себя – это благо…
– В случае конфликта иногда разумнее отступить. Но отступить – не значит, оставить все, как есть. Нельзя замалчивать ситуацию. Неразрешенная ситуация содержит взрывную энергию, которая рано или поздно сработает. Поэтому, к конфликту необходимо будет вернуться и разрешить его.
– Конфликты возникают по причине нарушения равенства. – Иногда конфликт состоит лишь в незнании собеседником Вашей точки зрения. И решить его можно – просто высказав ее в предельно корректной форме не «включая» эмоции, и конфликт разрешится.
– Если Вы не участвуйте в конфликте, не давайте советов и решений конфликтующим сторонам. Лучшее решение это то, которое участники конфликта найдут сами.
– Чтобы разобраться в конфликтной ситуации, заново пересмотрите ситуацию, опираясь на факты и события, а не на чувства и эмоции.
– В организации с большим количеством сотрудников, обязательно присутствует «склочник» – это универсальный тип конфликтной личности, для которого конфликт – это его естественное состояние. В противовес к нему найдите антисклочника и пусть они общаются между собой.
– Обобщение во время конфликта – это дорога никуда.
– Создайте атмосферу доверия и уважения, и конфликт разрешится. Если бы такая атмосфера существовала изначально, его могло бы и не быть.
– Не хотите конфликтовать – хвалите.
...
Люди, не испытывающие удовольствия от общения – будут сплетничать…
В беседе не предлагайте свои собственные ответы на свои собственные вопросы…
– Наша жизнь – отношения. Из отношений мы рождаемся, в отношениях живем, без отношений умираем.
– Мы учитываем пожелания физического тела, нуждающегося в еде и сне, но не учитываем пожелания тонкого тела, нуждающегося в получении знаний и общении.
– Хочется слушать тех, кто умеет слушать, дружить с теми, кто умеет дружить, жить с теми, кто умеет жить. А происходит все так, как происходит, в зависимости от нашего умения общаться.
– Вся наша жизнь состоит из общения, и оно необходимо нам для творческого роста и самореализации.
– Оно позволяет двигаться к поставленным целям и преодолевать преграды и трудности. Но чтобы правильно общаться и при этом не совершать поведенческих ошибок, необходимо знать основные психологические типы людей во избежание ненужных непониманий, конфликтов и обид.
...
Иногда проигрыш мужчины в споре с женщиной – это его выигрыш…
Но знать не на уровне знаний, а на уровне ощущений.
– Примерная информационная нагрузка понимания, составляет: – При общении:
– язык тела – 50 %,
– энергия интонации – 30 %,
– содержание – 20 %.
– При выступлении перед аудиторией:
– язык тела – 55 %,
– энергия интонаций – 38 %,
– слова – 7 %.
– При общении по телефону:
– язык тела – 5 %,
– энергия интонаций – 70 %,
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Оставить комментарий
-
Гость Алла10 август 14:46
Мне очень понравилась эта книга, когда я её читала в первый раз. А во второй понравилась еще больше. Чувствую,что буду читать и перечитывать периодически.Спасибо автору
Выбор без права выбора - Ольга Смирнова
-
Гость Елена12 июнь 19:12
Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗
Поклонник - Анна Джейн
-
Гость24 май 20:12
Супер! Читайте, не пожалеете
Правила нежных предательств - Инга Максимовская
-
Гость Наталья21 май 03:36
Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма.
Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная