Читать книгу - "Делай сегодня! Опыт 64 успешных российских стартапов - Елена Николаева"

Международная академия исследования лжи делает то же самое, что и доктор Лайтман из телесериала «Обмани меня», который читает лицо и жесты человека как раскрытую книгу. И это приносит доход: стартовав в 2012 году, компания уже через два года получила 16 млн рублей прибыли. Специалисты компании выявляют ложь в корпоративных конфликтах, судебной экспертизе и обучают экспертов, работающих на полиграфе.

Сериал «Обмани меня» вышел в 2009 году и продержался два года и три сезона. Он сделал популярными методы верификации лжи и породил толпу подражателей. Работы профессора психологии Пола Экмана, прообраза героя фильма, раскупались тысячными тиражами. Люди узнали о профайлинге, навыке считывания несловесных сигналов собеседника для распознания лжи. Это искусство, к слову сказать, существует с середины прошлого века.

Основатель Академии исследования лжи Евгений Спирица пришел в коммерческий профайлинг, предвидя его популярность, из узкой профессиональной ниши. Офицер, участник специальных мероприятий, переговорщик. С 1993 года Спирица занимается прогнозированием поведения человека в сложных и экстремальных ситуациях. Консультирует банковские коммерческие структуры, помогает кадровым службам в проверке сотрудников и сопровождает деловые переговоры. Он провел около 20 тыс. профайлинговых проверок, что сравнимо с опытом того же Пола Экмана. Евгений создал собственную методику выявления лжеца, сократив долгие часы исследований до десяти минут.

«Мы посмотрели сериал, и появилась идея сделать то же самое, но в России. Найти критерии, которые позволят быть на грани между наукой и практикой, не углубляясь сугубо в теорию. И начали исследовать феномен, который мы называем не феноменом лжи, а феноменом намеренно скрываемой информации», – рассказывает сооснователь Академии исследования лжи Виктор Макаров. Появилась идея, появился первый клиент – знакомый попросил расследовать кражу. Проверка дала результат и понимание, что клиентов найти можно.

«Ситуация следующая: есть компания, в которой что-то произошло. Пусть это будет кража, – рассказывает Виктор Макаров. – Есть примерный круг подозреваемых. Если народу много – собираем всех в одну аудиторию. Ставим три-четыре камеры. Начинается групповое общение, задаются правильные стимулы, отслеживаются реакции. Требуется тридцать минут, чтобы группу из сорока человек можно было сократить, например, до восьми. А дальше индивидуальная работа». Есть множество признаков, по которым можно распознать ложь, – около пятидесяти. У человека, который скрывает информацию, возникает стресс – именно его проявления и помогают выделить подозреваемого. Погрешность, по словам Виктора Макарова, даже у малоопытных специалистов составляет одну из двадцати – тридцати проверок.

Международная академия исследования лжи имеет государственную лицензию на обучение по специальности «Профайлинг». Здесь два направления и разная специфика программ: обучение людей с улицы и сотрудников крупных компаний.

В команде Академии исследования лжи работают, с учетом привлеченных под каждый проект людей, от 15 до 23 человек. Это верификаторы, кураторы по обучающей деятельности, организаторы тренингов. Зарплата сотрудникам является основной статьей расходов. Плюс еще затраты на офис недалеко от центра Москвы.

«Восемьдесят процентов клиентов становятся постоянными и заключают договоры на абонентское обслуживание. Чтобы зарабатывать, достаточно двух-трех постоянных клиентов», – поясняет Виктор. Стартовым капиталом можно считать 15 тыс. рублей, полученных от первого заказа. Они пошли на создание сайта и контекстную рекламу. Далее развитие продолжается пошагово, по мере расширения базы клиентов. Дело приносит прибыль не менее 16 млн рублей в год.