Читать книгу - "Проведение переговоров - Кейт Кинан"
Аннотация к книге "Проведение переговоров - Кейт Кинан", которую можно читать онлайн бесплатно без регистрации
Если переговоры зашли в тупик или ситуация вышла из-под контроля, должно быть, обе стороны упустили из виду основные цели.
Возможно, вы были не в состоянии конструктивно повлиять на неконтролируемое поведение собеседника или, более того, утратили контроль над своими действиями.
Если вам не удалось достичь желаемых результатов, вероятно, вы не были уверены в правоте и целесообразности выдвигаемых вами требований. Возможно, вы не смогли направить мысли в нужное русло и поэтому упустили главную цель. Умение не забывать о своих целях всегда дает наилучшие шансы на благоприятное завершение переговоров.
Переговоры – это прекрасная возможность обсудить и исследовать вопросы, требующие разрешения, достигнуть компромисса и удовлетворять свои потребности.
Преимущества переговоров, о которых не стоит забывать.
• У вас появляется шанс внести свои предложения в специально предназначенной для этого ситуации.
• Вы даете другим возможность лучше понять ваши требования и используете подходящий случай, чтобы услышать точку зрения партнера.
• Вы познаете психологические особенности общения.
• Вы достигнете договоренности по сотрудничеству и получите соответствующие гарантии.
• Вы установите хорошие деловые отношения или усовершенствуете сложившиеся.
• Вы достигнете соглашения и удовлетворите различные потребности.
• Вы будете удивлены, обнаружив, что ваши стремления и ваши нужды – разные вещи.
Но наиболее значимо, что после успешного исхода переговоров будет достигнута наивысшая, определенная изначально цель, которая принесет вам желанные выгоды и преимущества.
Влияние – действие, оказываемое одним лицом на другое, его авторитет, власть.
Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок.
Переговоры – обмен мнениями с деловой целью.
Позиция для отступления – вариант действий на случай, если основные требования не могут быть удовлетворены в ходе переговоров.
Подготовка – запас знаний, полученный кем-нибудь в процессе предварительного изучения и анализа.
Позиция – точка зрения, мнение в каком-нибудь вопросе.
Постановка вопросов – получение более обширной информации и детализация ответов.
Предложение – нечто, что предложено, предлагается.
Сделка – договор о выполнении чего-нибудь.
Соглашение – взаимное согласие, договоренность по какому-либо вопросу или договор, устанавливающий какие-нибудь условия, взаимоотношения, права и обязанности сторон.
Тупик – безвыходное положение, а также вообще то, что не имеет перспективы дальнейшего развития.
Сторона (участник, партнер) – человек или группа людей, с которыми ведутся переговоры.
Убежденность – необходимая вера в правоту своего дела.
Уточнение – возможность удостовериться в однозначном понимании обеими сторонами всех достигнутых договоренностей.
Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных производственных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.
Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.
Кейт Кинан начинает процесс переговоров, четко осознавая свои устремления, но при этом понимает желания и потребности других участников. Однако, оказывая другим содействие в достижении поставленных целей, она часто оказывается вовлеченной в неоднозначную ситуацию, когда все усилия должны быть направлены на поиски решения, более выгодного, как ни странно, для других, чем для нее самой.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Оставить комментарий
-
Гость Елена12 июнь 19:12 Потрясающий роман , очень интересно. Обожаю Анну Джейн спасибо 💗 Поклонник - Анна Джейн
-
Гость24 май 20:12 Супер! Читайте, не пожалеете Правила нежных предательств - Инга Максимовская
-
Гость Наталья21 май 03:36 Талантливо и интересно написано. И сюжет не банальный, и слог отличный. А самое главное -любовная линия без слащавости и тошнотного романтизма. Вторая попытка леди Тейл 2 - Мстислава Черная
-
Гость Владимир23 март 20:08 Динамичный и захватывающий военный роман, который мастерски сочетает драматизм событий и напряжённые боевые сцены, погружая в атмосферу героизма и мужества. Боевой сплав - Сергей Иванович Зверев