Читать книгу - "Чучело от первого брака - Дарья Донцова"

К сожалению, три дня мне пришлось провести дома. Наверное, пирог, который я по своему неразумению съел примерно на треть, вызвал расстройство желудка. Но сегодня я выздоровел и поехал в «Нидео-видео».

– Назовите номер заказа, – попросила продавщица.

Я вытащил телефон и стал диктовать цифры.

– Айфон? – уточнила брюнетка, глядя в компьютер.

– Да, да, – обрадовался я.

– Ваш заказ на сегодняшний день аннулирован, – заявила собеседница.

Я подумал, что ослышался, и повторил:

– Аннулирован?

– Да, – подтвердила девица.

Я посмотрел на бейджик, который украшал ее форменное платье, и заявил:

– Это невозможно, Валерия.

– Почему? – удивилась она.

– Посмотрите на чек. Покупка оплачена.

– И что?

Я опешил.

– Вы можете аннулировать заказ, за который уже отданы деньги?

– Конечно, – сухо подтвердила брюнетка, – но это осуществляет не консультант, а сотрудник склада. Мы только сообщаем информацию.

– И что мне теперь делать? – растерялся я.

Валерия наконец-то оторвала свой взор от экрана, оглядела меня и пожала плечами:

– У меня нет ответа на ваш вопрос. Можете поехать домой или погулять по магазину, все зависит от вашего желания.

– Позовите управляющего! – потребовал я.

Валерия издала протяжный вздох.

– Хорошо, только он вам не поможет. Заказ аннулируется вследствие непоступления товара на склад. Мы свои обязательства выполнили, сформировали заявку на айфон и отправили ее. Нам подтвердили наличие телефона. А сегодня утром его не доставили по причине отсутствия этой модели на центральном складе. Я позову начальника смены, но он вам скажет то же самое.

– Я оплатил телефон, – повторил я, – и хочу его получить.

– Единственное, что я могу для вас сделать, это составить обращение, – вдруг улыбнулась Валерия, – тогда процесс, возможно, ускорится.

– Какой процесс? – не понял я.

– Получения вами заказа, – объяснила девушка.

Я воспрял духом.

– Есть у меня шанс стать обладателем трубки?

– Конечно, – удивилась Валерия, – разве я сказала вам, что мы вообще его не отдадим?

Пришлось напомнить продавщице:

– Вы сказали: «Заказ аннулирован».

– Заказ аннулирован на сегодня. Завтра, вероятно, телефон появится на складе.

Я молча слушал Валерию. Почему бы ей не сказать простую фразу: «Простите, сегодня вашу покупку не привезли, она, возможно, прибудет завтра»?

– Составляем обращение? – прищурилась Валерия.

Я кивнул.

– Нужен ваш паспорт, – предупредила продавщица, вынимая из ящика прилавка лист бумаги. – Я буду задавать вам вопросы, а вы отвечайте четко, коротко. Ваши фамилия, имя, отчество?

Сначала я легко справлялся с заданием, без запинки сообщил паспортные данные, дату рождения, место прописки, но потом услышал вопрос:

– Гражданство?

– А это зачем? – удивился я.

Валерия подняла листок.

– Опросник составлен отделом разбора жалоб клиентов, я просто заполняю бланк.

И тут я вспомнил, что Олег меня предупредил:

– Ваня, если у тебя в каком-нибудь магазине будут спрашивать личные данные, никогда их не сообщай, потому что это просто торговцы изучают свой рынок и принимают меры для увеличения потока покупателей. Упаси тебя Бог оставлять где-то свой мобильный номер, потом замучают рекламой. Если уж никак нельзя отказаться от заполнения анкеты, просто ври. И указывай не свой сотовый, а тот, который даешь клиентам. Или вообще придумай номер.

– Гражданство? – повторила Валерия.

– Острова Зеленого мыса, – отрапортовал я.

– Острова Зеленого мыла? – переспросила девушка.

– Мыса, – уточнил я.

– Национальность? – не умолкала брюнетка.

Спрашивать, какое отношение эта информация имеет к получению заказа, не стоило.

– Бенгалец, – заявил я.

– Кто?

– Бенгальцы один из самых многочисленных народов мира, они составляют основное население Бангладеш и штатов Западная Бенгалия и Трипура в Индии. А также проживают в Бутане, Пакистане, Мьянме, Сингапуре, Великобритании, США, России, в Западной Европе, – блеснул я знаниями. – Бенгальцы очень красивы, умны и трудолюбивы.

– У моей подруги живет бенгальский кот, – вдруг среагировала как обычный человек Валерия, – очуметь, как хорош! Ваш размер обуви?

– Шестьдесят два, – не моргнув глазом, выпалил я.

– Что предпочитаете из алкогольных напитков? Джин, водку, мартини, пиво? Другое что-нибудь?

Я поймал вертевшуюся на языке фразу: «Коньяк», но только французский, произведенный в провинции с одноименным названием» – и заявил:

– Самогон.

Следующие минут десять я развлекался тем, что, резвясь, как дитя, отвечал на вопросы наиглупейшим образом. Тот, кто будет изучать мою анкету, узнает, что Иван Павлович обожает проводить досуг в бильярдной, носит одежду из ветвей дерева сабука-пука, ходит круглогодично в майке и трусах по улицам, запивает самогонкой бутерброды с мясом енота гризли и работает по найму смотрителем тараканов.

Валерию ни один мой ответ не смутил. То ли она начисто лишена чувства юмора, то ли и не такое от покупателей слышала.

– Прямо сейчас отправляю обращение, – пообещала она. – На ваш мобильный придет сообщение о том, что оно получено службой жалоб.

Валерия сфотографировала анкету, я услышал тихий звук, вынул сотовый и не удержался от вопроса:

– Откуда у вас мой контакт?

Брюнетка хмыкнула:

– Так вы его сообщили, когда оставляли заявку на онлайн-покупку.

– Точно, – вспомнил я.

Ну, Иван Павлович, ты поступил неразумно. Не стоило называть правильный номер. Хотя… Как же мне тогда получить приглашение явиться в торговый центр? Ох, что-то с онлайн-покупками не так! Как ни шифруйся, а придется когда-нибудь дать свой телефон.