Читать книгу - "Архитектура речи. Как создать личный бренд из словесных кирпичиков - Ирина Михайловна Комарова"

плохого в том, чтобы в начале поговорить с аудиторией о себе любимом? Оказывается, чаще всего это вызывает раздражение: горькая правда в том, что люди в большинстве своем эгоисты, они готовы слушать или о себе, или об интересной им теме. Однако самопрезентация уместна, если люди не понимают, почему именно вы говорите об этой теме. Но и тогда она должна быть краткой и содержательной, а главное – отражать основную мысль выступления.

Например, HR крупной компании собирается говорить об импрессионистах. Чтобы снять резонные сомнения слушателей, ему лучше начать с самопрезентации.

Мое второе образование – искусствоведческий факультет N-ского университета. Я бывал во всех крупных художественных музеях мира. Импрессионисты – мое самое любимое направление живописи, особая симпатия – Дега. О нем и начну рассказ.

Сегодня вы эксперт в живописи, завтра – читаете лекцию студентам о профессиях будущего, через неделю – пытаетесь уговорить инвесторов. И всякий раз у вас будет разная самопрезентация. А также будет идеально, если всю самопрезентацию вы сможете уместить в три пункта (про трехчастную структуру говорим в главе 5).

Шутка – хороший прием для середины выступления. Рассмешить аудиторию – особое, дорогое умение. Если вы так можете – снимаем шляпу. Спросите, почему же тогда этот речевой инструмент в стоп-листе. Помните, мы начинали эту главу с формулы успешного выступления? В ней 60 % нашего спикерского успеха – за первым впечатлением! А теперь представьте, что в первой фразе вы пошутили. Часть слушателей рассмеялась. А кто-то счел шутку не смешной, возможно, вульгарной, фривольной, неуместной. Получается, вы сами украли у себя львиную долю успеха. Вот поэтому речевой инструмент «Шутка» в этом разделе. Если уж так хочется расслабить аудиторию с первых секунд, выбирайте не «Шутку», а «Самоиронию».

Регламент – объявление правил и тайминга встречи. Отправляясь на мероприятие, вы их, скорее всего, знаете, иначе как бы вы планировали свой день. Ведь расточительно тратить время на то, что ни для кого не секрет.

Почему же мы не отказались от этого приема? Потому что все-таки бывают исключения.

Представьте, вы собрали команду и планировали два часа разбираться с текущими задачами. Но произошло нечто экстренное, одно событие наложилось на другое. И на разговор с командой осталось всего 40 минут. Согласитесь, в начале такой встречи не обойтись без регламента!

Коллеги, мы планировали сегодня два часа обсуждать наши дела, но через 40 минут я должен уехать. Поэтому обсуждение вопросов 1–3 перенесем на следующую неделю, а сейчас…

Вроде простая деловая этика. Но регламент тут отработает лучше любого другого речевого приема.

Агрессивная аудитория

Агрессивная аудитория – задачка для самых смелых. Вы вынуждены общаться с людьми, которые не скрывают, что вы им не нравитесь. Собеседники рассержены, взвинчены, не выбирают слов. Но если вдруг придется выходить к возмущенной толпе, поможет только один речевой инструмент.

Тайминг. С агрессивной аудиторией сразу переходить к сути неэффективно. Рассерженные люди не будут вас слушать. Как известно, у толпы всегда низкий интеллект (даже если она состоит из ученых). Поэтому важно в начале разговора – первой фразой – установить определенные правила:

Я понимаю, мы по разные стороны баррикад, что вы на эмоциях. Но дайте мне три минуты, и я помогу вам разобраться.

Каким бы сильным не было возмущение, в большинстве случаев хотя бы на короткое время наступает тишина.

Чем выше градус раздражения, тем меньше времени стоит просить спикеру. 40 минут – заведомо невыполнимые правила, а 3–5 минут – в самый раз.

Надеемся, что знания работы с агрессивной аудиторией вам не понадобятся, останутся в теории.

Что ж, теперь вы знаете, как начать разговор с любой аудиторией. Осталось лишь приоткрыть интригу и ответить на вопрос: «Почему в Starbucks не подают горячую еду?» Все просто – еда перебивает запах кофе, а в Starbucks люди ходят прежде всего за кофе, и они хотят слышать его запах.

Когда будете использовать для начала разговора прием «Интрига», не забудьте в конце выступления вернуться к началу и сказать ответ на вопрос или закончить историю…

Готовясь к любому важному разговору или выступлению, найдите время, чтобы продумать первую фразу – необычный фасад в архитектуре вашей речи. Хотите дополнительно потренироваться – сканируйте. Мы собрали для вас несколько видео, постарайтесь определить, какая аудитория у каждого спикера. И какой речевой прием выбран для начала разговора с ней.

Глава 4

Дом, как каюта корабля

Именем Ле Корбюзье (псевдоним Шарля-Эдуара Жаннере-Гри) названы улицы и бульвары, его портрет красуется на купюрах, а архитекторы не таясь называют его мессией от архитектуры.

Справка

«Мессия Корбюзье» назвал свои принципы заповедями архитектора. Их пять, и сегодня их можно найти во всех учебниках архитектуры: дом строится на опорах, чтобы через него можно было пройти или даже проехать; плоская крыша с растениями; возможность переносить стены внутри дома; стекла по всей длине (прообраз всех небоскребов); нарочито простой фасад любого здания.

А еще ему мы обязаны обликом современных городов. Но тогда почему свою жизнь он закончил в небольшом сарайчике размером 3,66 на 3,66 м, площадью чуть больше 13 м2?

В 1912 году тогда еще начинающий архитектор построил огромный красивый дом своим любимым родителям. Но жить в нем им было дорого и неудобно. Прежде чем взяться за переделку дома, Ле Корбюзье задался вопросом: «В каких зданиях человеку будет максимально комфортно, вне зависимости от того, сколько у него денег?» Так он придумал модулор. И так появился второй дом для родителей: небольшой, но уютный, как каюта корабля.

Справка

Модулор – это система пропорций в здании, основанная на размерах человека и золотом сечении, которую Корбюзье разработал в 1940‐х годах, вдохновляясь пропорциями Парфенона. Например, высота потолка должна быть не меньше, но и не больше 2,66 – это высота среднего человека с поднятой рукой.

У Корбюзье были и очень масштабные проекты. Например, он построил здание ассамблеи ООН, целый город Чандигарх в Индии, Национальный музей искусств в Японии, американский Гарвард и здание Центросоюза в Москве. Но при всей грандиозности строительства сохранялся главный принцип – гармония и удобство для отдельного человека.

Например, в католической церкви Нотр-Дам-дю-О во французском городке Рошан (именно она на иллюстрации к главе) все максимально просто. Церковь похожа на каюту корабля с квадратными окошками разной величины, а крыша – на завиток волос.

В конце жизни Ле Корбюзье в