Читать книгу - "Система Станиславского для оратора - Андрей Скворцов"

Зал заметил и виноват спикер. Когда что-то не так с продуктом, который демонстрирует спикер, — это самое болезненное. Всем заметно, ответственность на выступающем. На мой взгляд, тут лучше не шутить, а признать проблему и отнестись к ней легко — мол, все бывает, разберемся. Когда у Стива Джобса завис планшет, который он показывал на экране, он сказал: «Ничего, бывает, сейчас мне принесут другой». Это неприятно, но, с другой стороны, он отнесся к ситуации спокойно — и зал сделал то же самое.

Илон Маск презентовал автомобиль с пуленепробиваемыми стеклами. Он бросил в стекло стальной шарик, и оно треснуло. «Ой, мы рассчитывали на другое», — сказал Маск. Опыт повторили с другим стеклом, но снова неудачно. «Будем выяснять», — подытожил Маск. Акции Теслы в тот момент упали на 6%.

Спустя несколько дней выяснилось, что в ходе презентации машину сначала били кувалдами, а уже потом начали бросать в нее шарики. Оказалось, что и то, и другое сразу стекла не выдерживают. Позднее вышло официальное сообщение по этому поводу, и курс акций довольно быстро восстановился.

Вывод: если что-то идет не так по вине спикера, не нужно пытаться это скрыть — лучше признать. Есть шанс, что потом вопрос разрешится и репутация при этом не пострадает. Шутить тут необязательно, даже, пожалуй, лишне.

Теперь от стендапа перейдем к классике: приемам Черчилля и Цицерона.

Риторические приемы

Существуют приемы выразительности, которые касаются непосредственно формы высказывания. Спикеру стоит их знать — не зря они существуют уже больше двух тысяч лет, со времен Аристотеля. Это действительно проверенные временем способы сделать речь ярче.

Уинстон Черчилль, обладатель Нобелевской премии по литературе, в том числе за «блестящие ораторские способности в отстаивании возвышенных человеческих ценностей», использовал множество риторических приемов, многие из которых он сам описал в манифесте The Scaffolding of Rhetoric (в буквальном переводе — «Строительные леса риторики»). Написал он его в 23 года и следовал ему всю жизнь.

Вот что он писал о построении речи: «Кульминация в ораторском искусстве достигается быстрой чередой звуковых волн и ярких картин» (The climax of oratory is reached by a rapid succession of waves of sound and vivid pictures).

Узнаете «киноленту видений»? Риторические приемы — это то, что усилит ее воздействие.

Перечислю основные приемы, которые можно использовать в деловых выступлениях — и не только для красоты, а с конкретной целью.

ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ

Риторический вопрос — вопрос, который не требует ответа.

Илон Маск на презентации Tesla Cybertruck в 2019 году: «Вам не надоели скучные, одинаковые автомобили? Хотите ли вы что-то по-настоящему новое?»

Такие вопросы создают эффект диалога, им не являясь. Неплохой способ сблизиться с аудиторией, даже если выступление не предполагает активного взаимодействия.

Ритмическая организация высказывания — создание ритма речи, например с помощью чередования длинных и коротких фраз.

Отрывок из знаменитой речи Стива Джобса (сначала идут фразы длиной в 10–11 слов, в финале фраза в три слова): «Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его на жизнь чужой жизнью. Не попадайте в ловушку догм, которые живут мышлением других людей. Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос. И самое важное — имейте смелость следовать своему сердцу и интуиции. Они так или иначе уже знают, кем вы хотите стать. Все остальное — вторично».

Прием помогает сделать выразительный акцент в финале длинного развития мысли. В данном случае фраза «все остальное — вторично» резюмирует и усиливает все, что было сказано до этого.

Аллюзия — намек на что-то общеизвестное из области литературы, истории или мифологии. Предполагает культурную и интеллектуальную общность с аудиторией.

Например, немногие знают, что «мой дядя самых честных правил» (первая строка «Евгения Онегина» Пушкина) — это аллюзия на строку «осел был самых честных правил» из басни Ивана Крылова «Осел и мужик», 1818 года. Но если знать, фраза воспринимается совсем иначе.

ДЛЯ ЛУЧШЕГО ЗАПОМИНАНИЯ И ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТИ

Триада — использование трех однородных элементов.

Например, «Свобода, равенство, братство» (девиз Французской революции).

У Владимира Ленина в работе «Попятное направление в русской социал-демократии»: «Учиться, учиться и еще раз учиться».

Элементов может быть и больше трех: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, слез и пота» (речь Черчилля в парламенте после вступления Великобритании во Вторую мировую войну).

Прием отлично подходит, если нужно закрепить мысль, придает речи ритм и хорошо работает для призыва аудитории к действию.

Параллелизм — повторение одной и той же структуры предложения в нескольких предложениях.

Пример находим в инаугурационной речи Джона Кеннеди: «Итак, соотечественники-американцы: не спрашивайте, что страна может сделать для вас, — спрашивайте, что вы можете сделать для вашей страны».

Две построенные параллельно, по единому образцу фразы создают очень выразительный эффект. Такие конструкции часто становятся афоризмами.

Антитеза — противопоставление двух понятий или идей.

Легендарное обращение Александра Суворова к солдатам: «Тяжело в ученье — легко в бою».

Противопоставление делает мысль простой и ясной, помогает обозначить позицию спикера, а также позволяет создавать емкие, разлетающиеся на цитаты высказывания.

Инверсия — изменение порядка слов в предложении.

Один из самых известных примеров — манера речи магистра Йоды из «Звездных войн»: «Поистине замечательным ум ребенка является» или «Секрет должен ли я вам открыть? Великий магистр ордена Джедаев я. Выиграл эту работу в лотерее, так вы думаете?».

Нескладность фразы заметно эффект усиливает ее.

Акроним (смысловая аббревиатура) — когда из первых букв советов или рекомендаций получается слово, по значению подходящее к теме. Идеально подходит для мастер-классов, и придумать свою такую формулу — большая удача.

Недавно я готовил выступление о построении будущего, пункты-тезисы которого на английском составили слово FUTURE («будущее»): Flexibility (гибкость), Unspoiled (не быть испорченным успехом), Timely (действовать вовремя), Usefulness (осознанность), Resilience (устойчивость), Evolution (постепенное развитие). Красиво!

Или как вам такой вариант для мастер-класса b2b-продаж: ДОХОД: Доверие, Ожидания, Характеристики продукта, Отношения, Долгосрочная перспектива.

ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО НАПРЯЖЕНИЯ

Анафора — повторение одного и того же слова или фразы в начале нескольких предложений.

Анафору часто использовал Черчилль: «Никогда не сдавайтесь! Никогда! Никогда! Никогда!» Или в знаменитой речи 1940 года: «Мы будем сражаться на побережье, мы будем сражаться в портах, мы будем сражаться в полях и на улицах, мы будем сражаться на холмах; мы никогда не сдадимся».

Прием помогает удержать внимание на ключевой идее речи, усиливать эмоциональное воздействие на слушателей.

Эпифора — повторение одного и того же слова или фразы в конце нескольких предложений. Дает примерно тот же эффект, что анафора.

Пример эпифоры из знаменитой